Kampen mellem ServiceNow og Salesforce spidser til

🫣 Det er interessant at følge kampen mellem ServiceNow og Salesforce fra sidelinjen. Jeg har arbejdet som konsulent på både ServiceNow og Salesforce, og i min verden, så har de dækket to meget forskellige områder. Men i stigende grad, så angriber de hinandens marked og konkurrence stiger mellem selskaberne. 

🎯 Det mærker jeg også tydeligt, når jeg har mødt og snakket med sælgere fra de to virksomheder. Det er meget klar over den kamp 😊 

👩🏼‍💼I de nyeste versioner af ServiceNow har de investeret markant i CRM funktioner, som opportunity management, leads management, tilbudsstyring, etc. Løsningen hedder Sales and Order management og du kan læse mere her. 

💰 Jeg kan godt se værdien af den løsning for en lang række virksomheder. Særligt i kombination med løsningerne til Customer Service Management, Project Portfolio Management og Field Service Management. 

#servicenow #salesforce #crm